25 Feb 2007
Comprando com segurança no Mercado Livre
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No artigo O calote no Mercado Livre o Marco Gomes conta da sua frustração ao efetuar uma compra de um produto de R$ 1.500,00 (uma câmera digital) pelo Mercado Livre, e além de não ter recebido o produto que comprou agora passa por mais dissabores para resgatar o dinheiro que depositou antecipadamente.
Felizmente, eu sempre tive boas experiências com o mais famoso site de leilões do Brasil, tanto comprando quanto vendendo (quanto participando do seu programa de afiliados, o MercadoSócios). Uma única vez recebi um produto avariado (um teclado para o iPaq), mas no mesmo dia o vendedor acertou a devolução comigo, e ficou tudo certo.
Credito esse índice de sucesso a um pouco de sorte, claro, e a algumas regrinhas que acabei criando para evitar situações potencialmente problemáticas.
- Não importam a quantidade de pontos e avaliações positivas do vendedor, elas podem ser produzidas artificialmente. Procuro antes ler as qualificações negativas, e a resposta dada ao comprador insatisfeito. Vendedores que xingam compradores insatisfeitos, por mais que estes não tenham razão nas reclamações, não merecem confiança.
- Lojas costumam ser mais confiáveis para comprar do que vendedores individuais, mas já vi gente com milhares de pontos virando a mesa e dando calote em um grande número de compradores de uma vez só.
- Nunca compro nada mais caro do que algum dinheiro que se eu perder não fará falta. Hoje meu limite para compras no Mercado Livre é de cem reais. Qualquer produto mais caro que isso terá de ser submetido a outros critérios antes de eu efetivar uma compra.
- Nunca compro de vendedores que dizem que aceitam MercadoPago, mas exigem que se libere o dinheiro antes de receber a mercadoria. Isso é fraudar o sistema.
- Sedex a Cobrar não é garantia de nada. Você primeiro paga aos Correios para depois ter o direito de abrir o pacote; caso algo saia errado será necessário fazer um longo e penoso processo que poderá não resolver seu problema. (Por favor, quem tiver mais informações sobre esse tópico, queira deixar um comentário explicando melhor. Obrigado.)
- Caso o produto que eu queira ultrapasse o teto que estipulei, eu só compro em duas situações: ou o vendedor concorda em receber depois que eu tiver o produto em mãos, o que compreensivelmente nunca ocorre; ou eu só compro se o cara for de Porto Alegre e eu puder dar o lance no site, mas efetivar o pagamento cara a cara com ele, depois de experimentar o produto em compra.
- Nunca compro o produto mais barato de todos.
Naturalmente, estas regras não garantem ausência total de problemas, mas ajudam muito a evitar situações muito constrangedoras.
[BL]Prudência, Sorte, Boa Estrela[/BL]
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Eu tenho um pé atrás com o Mercado Livre e outros sites do gênero.
Outro dia andei refletindo sobre isso e percebi que uma das coisas que me faz evitar comprar no Mercado Livre é a bagunça que é o site.
Desde os banners piscantes até as formtações que os anunciantes fazem, tudo me faz achar que daquela bagunça toda a chance de algo dar errado na compra é muito grande.
Não sei se uma reformulação completa do site, deixando-o com mais cara de shopping center do que de feira livre, me deixaria mais apto a comprar algo. Ou o efeito pode ser exatamente o contrário e o público que compra lá passar a deixar de comprar.
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Walmar.
Não acredito que uma reformulação de design fosse ter esse efeito que você sugere, até porque quem vende no ML é quem faz a maior parte daquela zorra visual, ao formatar seus anúncios daquele jeito escroncho. Acredite-me, já vi anúncios com musiquinha de fundo, com GIFs animadas que eram um terror, e o vendedor era cumprimentado porque seu anúncio era campeão de vendas…
Bom te ver por aqui. Volte sempre!
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Valeu pelo link. Vou seguir suas dicas.
Só pra constar, não recebi o dinheiro até hoje.
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Marco.
Lamento pelo seu dinheiro, cara, e torço para que te devolvam.
Quanto ao link, amanhã tem outro (já agendado) por causa de uma dica ótima que você deu no blog.
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O golpe do site no Mercado Livre…
Lendo o post do Janio sobre comprar com segurança no Mercado Livre, lembrei de um anúncio, sobre a venda de um blog adulto, daqueles gratuitos do Blogger, que vi há um tempo atrás.
O vendedor disponibilizava as estatísticas, algo em torno de…
anunciei no mercado livre, pelo periodo de 15 dias, só que em menos de 24 horas foi finalizado e a mercadoria nao foi vendida e o valor cobrado mesmo assim, alguem pode me ajudar e me passar informaçoes como resolver este poblema???????
obrigado
gerlda freira
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Janio Sarmento reply on December 15th, 2008 10:25 pm:
Geralda, entre em contato com o próprio Mercado Livre.
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obrigada Jânio mas já entrei e nada de rsposta ! Será que o procon resolve?
abraços
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Janio Sarmento reply on December 16th, 2008 2:12 pm:
Honestamente, acho pouco provável, haja vista a natureza dos serviços que o Mercado Livre presta.
Mas não custa nada tentar. Nos fóruns do próprio Mercado Livre sempre tem gente procurando companhia para ações conjuntas.
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obrigada Jânio eu vou tentar se eu conseguir alguma coisa eu falo pra .
um abraço
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Janio Sarmento reply on December 17th, 2008 5:13 pm:
Beleza, boa sorte.
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