27 Dec 2007
Cafezinho no aeroporto: tem que ter paciência
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Hoje fui esperar uma pessoa (ou melhor, a pessoa) no aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, acompanhado de um amigo, e até por força do hábito fomos ao MacCafé. Maldita hora.
Pra começo de conversa, eu queria um café expresso, e não consegui identificar o nome que deram ao expresso naquele bendito cardápio. Nomes estranhos, ao menos para mim, sem nenhuma explicação (alguém sabe o que é um “Americano”?), sem nenhuma indicação visual.
Tudo bem, se eu estivesse numa pizzaria também teria de perguntar o que vai na pizza “da casa”. Porém, os preços exorbitantes são outro soco no estômago do cidadão: um pedaço de um bolinho fuleiro custar absurdos seis reais não se justifica nem aqui nem na Suíça!
Contudo, nada é tão ruim que não possa ser piorado. Meu amigo e eu esperamos 14 minutos entre o momento de sairmos do caixa e a moça levar o nosso café à mesa em que esperávamos. Qua-tor-ze mi-nu-tos! E quando deixou o café pra gente, foi com apenas um sachê de açúcar para cada um, sendo que só eu preciso de pelo menos três sachês de adoçante para o café ficar do meu gosto.
Golpe de misericórdia: havia uma senhora italiana sendo atendida ao mesmo tempo que a gente; a mulher tentou em Italiano, não se fez entender, tentou em Inglês, e também não se fez entender. Até a parte do spresso tudo bem, mas quando ela quis saber o preço da bendita torta, a menina do caixa ficou apavorada, muda, pálida. Acabei eu falando com a mulher, e respondendo as perguntas que ela tinha. Perguntei à guria do caixa se ela não tinha entendido o que a mulher queria e ela me disse que ninguém naquela loja fala Inglês, muito menos Italiano.
Eita província! Uma cafeteria com nome gringo, num aeroporto internacional, e contratam pessoas que não falam Inglês, submetendo-as a situações constrangedoras como essa, para economizar meia dúzia de reais nos salários no fim do mês. É mole?
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